金融身份危机

作者:呼延迸

<p>上周一我离开了曼哈顿亨特学院的地铁</p><p>这是新到来的新的一天,行政办公室外的广场上挤满了新面孔的孩子在行动的中间 - 地理上,如果不是当地的 - 是一个成年人身上印有大通银行标志的丑陋易碎的合成蓝色帐篷,穿着坏衣服的载人摊位,扫描人群,配发钢笔和塑料玩具他们看起来不舒服他们应该比较时尚新生的动态能量衣服和关于他们在夏天取得的成就进行动画对话这些银行家显然看到这一幕震惊了我这是我们的银行倒闭另一个迹象表明我不是经济学家,所以我不会谈论金融危机,而是我认为的文化观察者有资格提出相关并建立金融身份危机虽然它没有成为头条新闻,但它将是银行业的决定数百万危机美国人失去兴趣我n系统和参与者从历史上看,在20世纪80年代和90年代大规模整合业务之前,银行业一直是美国许多企业的基础</p><p>收银银行与当地银行是一个受人尊敬的机构,或者至少是可靠的泰勒知识博,或者至少你的银行风格是一个盟友,一个合作伙伴,这种关系是从装饰到风度的相互尊重,银行经验的特点是尊严银行了解他们在美国梦中的地位,因为他们是地区性,或者与独特的历史相关联并投资于强大的文化,它们是不同的从品牌的角度来看,当银行成长和合并时会发生什么呢</p><p>其他行业发生的事情:扩张和意义之间的反向关系品牌试图成为每个人的一切,在比尔科斯比说:“我不知道成功的关键,但是在这个过程中,优势,内心,存在的理由都失去了特殊性失败的关键是试图取悦所有人“同时,大型玩家在他们提供的服务中是平等的可口可乐和百事可乐认为这是在70年代:在可口可乐战争中,真正的战斗在于品牌,而不是产品的前沿银行已经成为一种商品:大,昂贵,繁琐,重要的商品在价格和产品功能上竞争(差)你参与的越多,它们变得越相似,它们的投资越少 - 字面上 - 我们成为银行对其身份危机的回应并不是要解决它,而是忽视其广告和沟通似乎变得更加普遍危机的进展不再忠于银行为什么他们想这样做呢</p><p>银行已经变得异化,陌生和不人道对于这种关系的第一次打击现在是银行进行灵魂搜索的时候了如果你在银行工作,拥有银行或出售银行,我建议如下:1)找出你来这里的原因(尤其是感觉); 2)密切关注公众与金钱之间的关系如何变化(提示:找一个伟大的符号学家或只是四处询问); 3)大喊大叫 - 丢坏衣服,然后大声生活当家庭改变与金钱的关系时,他们寻找合作伙伴来匹配他们的注意力并提高它金钱是那个从未在公共场合讨论它的人可以自由发言禁忌主题表已被授予豁免权;流行文化正积极尝试回应信息和娱乐(查看新纪录片:美国赌场)银行需要重新获得自豪 - 而不是傲慢 - 如果他们想重建与客户的关系,这可能听起来像一个老式的原则,我向你保证这不是一年前,我组织了高净值个人非正式焦点小组这些孩子都是大学时代,并开始像任何孩子一样探索他们的银行选择,他们对未来充满了担忧并在这里寻求指导,他们可能是银行最理想的人群,他们对任何特定品牌都没有任何忠诚,他们声称当我们找到银行或金融机构的任何订单时,他们都“相同”,“普遍”,“不适合我”提供他们关注的根本原因 - 忠诚度计划</p><p>积分</p><p>信用卡</p><p>投资建议</p><p>更好的移动服务</p><p> - 我们得到了一个简单的回应:尊重和个人接触 金融专家可能有关于哪些大银行能够在当前经济危机中幸存下来的想法,....

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